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扬子晚报网2月28日讯(通讯员 向云芳 记者 范木晓子) “多亏邮政员工细心,这一万元真是捡到了,太感谢了!”2月27日上午,一位老奶奶专程来到东台市邮政分公司东亭路支局,送来一面印有“为民服务显真情,热情周到暖人心”的锦旗。
老人转存自己的积蓄为什么要感谢邮政员工呢?原来,前不久,东亭路支局理财经理王慧娟从客管系统中发现有一笔2016年开户、金额为1万元的存款,张某至今没有支取或挂失。虽然存单是注明自动转存,但王慧娟的本着对客户负责的态度,决定通知客户前来转存。
2月24日,张奶奶携带身份证来到东亭路支局,她说记不起是否有这笔存款,家里翻遍了也没找到。经过详细查询,确认了张奶奶名下的这张存单并办理了挂失补办。
张奶奶表示,这几年,孩子结婚买房用钱多,老两口将积蓄都交给了孩子,得知自己名下还有一万元存款,感到非常惊喜,就像捡到了一万元。
“邮储银行不愧是国有银行,热情周到服务好,钱存邮政最安全。我以后不仅要将自家的钱都存到邮政来,还要动员亲朋好友都把钱存到邮政来!”张奶奶在东台市邮政分公司东亭路支局办理转存业务后高兴地说。
近几年,东亭路支局以文明服务为基础,全面提升服务水平,先后获评盐城市“工人先锋号”、全国交通行业五星级现场、东台市“五一巾帼标兵岗”“五一文明示范岗”等荣誉,赢得了群众的一致好评。
校对 李海慧