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严管民宿“毁约” 维护消费者权益
来源:今晚报 发布时间2023-04-26 09:42:32    


(资料图)

原标题:严管民宿“毁约” 维护消费者权益

正在装修、刚刚倒闭、老板换人……这段时间,许多民宿酒店纷纷遭遇“突发状况”,您信吗?

近日多家媒体报道,随着“五一”假期临近,各地旅游市场持续火爆,民宿酒店预订量大幅上涨。然而近期不少网友吐槽,提前预订好的民宿酒店以各种奇葩理由临时“毁约”,然后坐地起价再次销售。

假期前后,民宿酒店价格受客流量影响适度上涨,原本无可厚非,这是市场规律使然。然而看到有利可图,个别经营者就毫不顾忌已经和消费者建立的契约关系,变着花样让游客退订甚至直接“毁约”。如此行为不仅“吃相”太过难看,更涉嫌违反消费者权益保护法、电商法等相关条款。

经商诚为本,誉从信中来。互联网时代,网络口碑对于商家,乃至旅游目的地的影响都起着至关重要的作用。民宿酒店纷纷“毁约提价”,可能会让经营者短期收入大涨,但信誉丧失也会反噬经营效益,不但可能“自砸饭碗”,更会影响整个地区的口碑。

值得一提的是,因烧烤火爆“出圈”的山东淄博近日出台文件,明确提出“五一”假期前后对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施,按3月1日至3月31日平均实际成交价格(含线上、线下所有实际交易结算金额)上浮超过50%的,按哄抬价格行为予以查处。可以说,淄博市的这次临时限价措施,给其他地区“打了个样”,既有效维护了市场秩序,更让各地游客看到了这座城市“诚招天下客”的态度和热情。

民宿酒店“毁约”涨价乱象不仅关乎市场,同样关乎一座城市、一个地区的旅游形象。最新报道显示,针对民宿“毁约”的情况,多家在线旅游平台发布回应,承诺为遭遇“毁约”的消费者提供多种解决方案,同时强调予以涉事商家相应的罚款。当然,各地监管部门更要及时介入,只有依法严惩那些为了一时之利搞“歪门邪道”的经营者,才能保护消费者的合法权益,擦亮当地的旅游品牌。(易嘉严)

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